LEGAL REFERENCE

kji9 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইআপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারেনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা মেনে চলেসাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত
kji9 kji9 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় বা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমরা তিনটি দ্রুত চ্যানেল খোলা রেখেছি। আমাদের টিম প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা...

লাইভ চ্যাট আপনার লবির নিচের কোণায় চ্যাট আইকন খুলুন এবং...
ইমেইল [email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
অ্যাকাউন্ট মেনু আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা...
নির্ভরযোগ্য গোপনীয়তা

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাস রাখতে পারেন

আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি এবং আমাদের নীতি প্রতিটি পর্যায়ে যাচাই করা যায়। আমাদের এনক্রিপশন পদ্ধতি, তৃতীয় পক্ষের অ-শেয়ারিং অঙ্গীকার এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার...

স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সঙ্গে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য কখনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহকারীদের কাছে নয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রয় বা ভাগ করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত সহযোগী যারা আপনার লবি অ্যাক্সেস সম্ভব করে তোলে এবং চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা মেনে চলে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখানোর জন্য এবং আমরা একটি PDF বা CSV ফাইল পাঠাব যা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ধারণ করে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় এবং আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ ডাটাবেসে হ্যাশড এবং এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কোনো কর্মচারীও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা প্রক্রিয়া

আপনি যদি সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল মুছে দেব শুধুমাত্র আইনি রেকর্ডকিপিং প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

আমরা যখনই এই নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার লবিতে একটি পপআপ দেখাই যাতে আপনি সর্বদা জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং আপনার কোন নতুন অধিকার যুক্ত হয়েছে।

kji9 এর অন্যান্য নীতির সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে একসঙ্গে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। এই সাতটি পয়েন্ট স্পষ্ট করে কীভাবে প্রতিটি নীতি...

শর্তাবলী সংযোগআমাদের শর্তাবলী নির্ধারণ করে আপনি কীভাবে লবি ব্যবহার করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সেই ব্যবহার চলাকালীন যাতে উভয় নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের একটি সম্পূর্ণ রূপরেখা তৈরি করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমানত এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার bKash এবং Nagad তথ্য সবসময় গোপন থাকে।
কুকি ও ট্র্যাকিংআমাদের কুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন ব্রাউজার কুকি আমরা ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকিগুলো কীভাবে আপনার লবি অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণে সাহায্য করে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সনাক্তযোগ্য তথ্য ফাঁস করে না।
যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তাশর্তাবলী বলে যে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি বড় প্রত্যাহারের জন্য এবং গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই যাচাইকরণ নথি কতদিন রাখি এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার পরিচয়পত্র নিরাপদ থাকে।
মার্কেটিং যোগাযোগগোপনীয়তা নীতি আপনাকে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করার অধিকার দেয় এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কখন আমরা আপনাকে অপরিহার্য অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি যা সাবস্ক্রিপশনের বাইরে।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমাগোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে এবং শর্তাবলী উল্লেখ করে কখন আমরা আইনি রেকর্ডকিপিং প্রয়োজনে কিছু লেনদেন লগ রাখতে বাধ্য।
ডেটা ব্রীচ বিজ্ঞপ্তিগোপনীয়তা নীতি প্রতিশ্রুতি দেয় যে কোনো সন্দেহজনক ডেটা অ্যাক্সেস ঘটলে আমরা আপনাকে সাথে সাথে অবহিত করব এবং শর্তাবলী বর্ণনা করে সেই পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং তদন্ত পদ্ধতি।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় kji9 যে মূল উপাদানগুলি প্রদান করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যে প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলো তৈরি করেছি সেগুলো আপনার সম্পূর্ণ লবি অভিজ্ঞতা জুড়ে কাজ করে। আপনি যখন লগইন করেন, পেমেন্ট করেন বা সাপোর্টের সঙ্গে...

দুই-ধাপ লগইন আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা আপনার...
লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপশন আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট লগ আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র...
স্বয়ংক্রিয় লগআউট আপনি যদি ১৫ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি একটি বোতাম পাবেন যা আপনার সম্পূর্ণ...
সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা বিভাগ আছে যেখানে আপনি...

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড নম্বর শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে পাঠাই না। আপনার নম্বর আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করে রাখা থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রক্রিয়া চলে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট ক্লিক করুন। আমরা আপনাকে একটি CSV বা PDF ফাইল পাঠাব যাতে আপনার নাম, মোবাইল, ইমেইল, লেনদেনের সারসংক্ষেপ এবং লগইন ইতিহাস আছে যাতে আপনি ঠিক দেখতে পারেন আমরা কী রাখছি।

সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। আইনি রেকর্ডকিপিং প্রয়োজনে শুধুমাত্র লেনদেনের সংক্ষিপ্ত লগ রাখতে হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সরিয়ে ফেলা হবে।

আমরা দেখি আপনি কোন গেম খেলছেন এবং কোন লবি ট্যাব খুলছেন যাতে আমরা আপনার হোম স্ক্রিনে প্রাসঙ্গিক শিরোনাম দেখাতে পারি এবং ডুপ্লিকেট প্রমো এড়াতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগের পছন্দ খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন। আপনি এখনো অপরিহার্য বিজ্ঞপ্তি পাবেন যেমন প্রত্যাহার নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা কিন্তু কোন প্রমো বার্তা পাবেন না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুর গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনাকে দেখায় কোন ডিভাইসগুলো গত ৩০ দিনে লগইন করেছে এবং কোন আইপি ঠিকানা থেকে। আপনি যদি অপরিচিত কোনো ডিভাইস দেখেন তাহলে আপনি সেই সেশন বাতিল করতে পারেন এবং সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা যখনই কোনো আপডেট করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার লবিতে একটি পপআপ দেখাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন। আপডেট যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কার্যকর হয় এবং আপনি যদি সম্মত না হন তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।